El pensamiento organizacional en el tiempo

 

El pensamiento organizacional ha cambiado y evolucionado significativamente a lo largo de la historia, adaptándose a los cambios sociales, guerras, y una revolución industrial experimentado cambios exponenciales en lo  tecnológico y económico. Desde las primeras formas de organización hasta las estructuras empresariales actuales, ha habido una constante búsqueda de modelos más eficientes y efectivos.

Primeramente reconocer que siempre han sido componentes esenciales de la sociedad moderna y entender las formas en las que éstas se relacionan, resulta interesante para el conocimiento de lo social, lo humano y lo organizacional según de la Rosa, Citado por Sepulveda et al (2021).

 

Iniciamente encontramos las diferentes teorías clásicas que toma como baluarte el esfuerzo individual en el caso de la teoría científica, donde se premia el rendimiento y el esfuerzo, La base de este enfoque se sustenta en cuatro principios fundamentales según Sepulveda et al (2021) planificación detallada del trabajo, capacitación, rediseño de tareas y pago por rendimiento. Estos principios permitieron una mayor división y control del trabajo, reduciendo la autonomía de los empleados sobre sus tareas. Sin embargo, Taylor argumentaba que su método, al aumentar la eficiencia, generaría más empleos y mejores salarios. Es en este contexto donde nace la Teoría de la Organización, sellando un hito en la forma de concebir y gestionar el trabajo. De la misma manera surge la teoría de Fayol, el cual hace énfasis en el cliente, ese factor humano quien va a recibir el producto mejorando en la sistematización, planificación y control de los procesos

 

Posterior a las teorías clásicas, surgen los sistemas de poder o las teorías burocráticas de Weber (1992), es la implementación de un sistema de normas y reglamentos, bajo un sistema jerárquico, el apego estricto a las reglas por medio de comportamientos estandarizados, lo que da como consecuencia la previsibilidad del comportamiento. A la par en el tiempo surgen las teorías de Elton Mayo, dando como epicentro el ser humano partiendo de sus experimentos conocidos como “Experimento de Hawthorne”

Y destacando la motivación, el liderazgo, la organización informal, dinámica de grupos como elementos esenciales criticando la autoridad jerárquica.

 

Surgen los que son los sistemas cooperativos, entre los miembros y la organización para beneficio mutuo siendo esa transición entre las teorías de las relaciones humanas hacia una concepción humanistas realizada por Chester Barnard, sin embargo, esta teoría desatiende los valores de justicia e igualdad y se centra en los directivos. Tiene cierta relación con la teoría política, sin embargo esta se diferencia al contemplar las organizaciones como construcciones sociales basadas en intereses diversos susceptibles de negociación el cual gestiona de manera positiva para superar los conflictos.

En cuanto a la teoría de contingencia; Tradicionalmente, el estudio de las organizaciones se enfocaba en analizar fenómenos de manera cualitativa, es decir, a través de la observación y la descripción. Sin embargo, con la Teoría de la Contingencia, se introduce un enfoque más cuantitativo y estructurado.

La Teoría de la Contingencia propone que no existe una única forma de organizar una empresa, sino que la estructura más adecuada dependerá de las condiciones del entorno (la contingencia). Esto significa que factores como la tecnología utilizada, el tamaño de la organización, el mercado en el que opera y la cultura organizacional influirán en la forma en que se estructura.

Pasamos a las teorías modernas,  estas teorías se alejan de los enfoques clásicos y se centran en factores como el entorno, la cultura, la incertidumbre y la adaptación al cambio; por ejemplo, Teoría de la Población Ecológica se enfoca  en la supervivencia y muerte de las organizaciones, comparándolas con especies biológicas en un ecosistema donde las organizaciones que no se adaptan al entorno tienden a desaparecer, y la supervivencia depende más de las condiciones externas que de las capacidades internas.

Por su parte El Nuevo Institucionalismo es un enfoque que busca comprender cómo las instituciones (normas, reglas, valores, leyes) influyen en el comportamiento de las organizaciones. A diferencia de enfoques anteriores que se centraban en la organización como una entidad aislada, el NI reconoce que las organizaciones están inmersas en un contexto social más amplio y que sus acciones están moldeadas por las instituciones que las rodean, su estudio y análisis se hace más complejo involucrando a instituciones con isomorfismo por diferentes presiones; además existen diferentes enfoques como el sociológico, político y económico; sin embargo resulta muy eficiente al ofrecer una herramienta valiosa para comprender como las organizaciones están inmersa en un contexto social y como las instituciones moldean sus comportamiento.

Por su parte, la teoría del costo de las transacciones, busca minimizar los costos, Estos costos no son solo los monetarios (como comisiones o tarifas), sino también los costos de tiempo, esfuerzo y riesgo involucrados en negociar, monitorear y hacer cumplir acuerdos. Mientras  que la Teoría de Recursos y Capacidades sugiere que el éxito de una organización depende en gran medida de los recursos y capacidades únicas que posee; Es decir, lo que realmente diferencia a una empresa de otra no es solo lo que hace, sino cómo lo hace y con qué recursos cuenta; las empresas compiten no solo en productos o servicios, sino también en sus capacidades para crear y utilizar esos productos o servicios.

Finalmente, la evolución en las formas de organización, desde los modelos burocráticos clásicos, inspirados en el Taylorismo y el Fordismo, hasta las organizaciones pos burocráticas o posmodernas con mayor flexibilidad, énfasis en la colaboración, toma de decisiones descentralizada, innovación constante, y una mayor orientación al cliente, por ejemplo la  empresas tecnológicas como Google o startups innovadoras. Estas tienen características claves como flexibilidad y adaptabilidad, toma de decisiones descentralizadas y colaborativa, con una comunicación informal y horizontal: innovación de calidad y satisfacción del cliente.

La cultura organizacional es un aspecto fundamental de cualquier empresa, al comprender los valores, creencias y símbolos que conforman la cultura, las organizaciones pueden construir una identidad fuerte y atraer a los mejores talentos; sin embargo, el entenderla requiere de un gran esfuerzo, mayor aun si se quiere intervenir en cualquiera cultura organizacional y hoy implica retos aún mayores, pues involucra innovaciones tecnológicas que cambian continuamente aumentado las exigencias en evaluación e intervención, entendiendo que la sociedad moldea la organización y viceversa, Comprender esta relación es fundamental para que las empresas puedan operar de manera exitosa y sostenible a largo plazo.